Política de Entrega e Frete

Todos os pedidos são processados entre 1 e 2 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

Você poderá acompanhar o status do seu pedido através da área Minha Conta.

É importante lembrar que o prazo de entrega só começará a ser contado após o envio do seu pedido.

Frete grátis

Quando disponível, a gratuidade se aplica apenas para compras feitas diretamente através do site.

Entregas via motoboy

Quando disponivel, essa opção irá aparecer ao digitar o CEP no checkout ou na página do produto.

Nesta modalidade de entrega o cliente pode optar por pagar no ato da entrega da encomenda, desde que seja algum dos bairros que cobrimos a entrega via motoboy.

Entrega local gratuita para pedidos acima de R$ 50,00.

Veja na tabela abaixo os bairros que entregamos via motoboy.

Belém

Ananindeua

Entregamos de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Pedidos confirmados até 14h são entregues no mesmo dia. Após este horário os pedidos são enviados em até 24h úteis.

Obs: Não fazemos entregas com horário agendado. Então, ao fazer o pedido, é bom que tenha alguém disponivel para receber o seu pedido no dia da entrega.

Importante: pagamento na entrega só se aplica para os locais que entregamos via motoboy. Se você for de algum localidade que não cobrimos entregas via motoboy e concluir a compra escolhendo essa opção o seu pedido será cancelado.

Confira os bairros que entregamos via motoboy CLICANDO AQUI.

Frete via correios

Frete via correio é pago pelo cliente, exceto itens com frete grátis,

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelo cliente. A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex. O pedido será enviado a partir da cidade de Belém (PA) e o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. O Sedex é mais rápido, porém mais caro. Aqui no site da MD Info Belém, no carrinho ou na página de qualquer produto, você pode simular o valor do frete.

Despachamos os produtos de segunda à sexta, exceto feriados.

O produto é despachado em até 24 horas após a confirmação de pagamento.

Atenção: Se  por algum motivo no checkout oferecer entrega via motoboy e o bairro que você mora não estiver na lista dos bairros que entregamos via motoboy, o envio será feito através do Correio.

Retirada no local

A MD INFO não possui loja fisisca, mas possui endereço para retirada de pedidos:

Cj. Providência, Quadra 16, Rua 7, Numero 222.
Bairro de val-de-cans.
CEP: 66110-101
Belém-PA

Importante:
1 - retirada de pedidos de segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 10h às 17h.
2 - o pedido deve ser feito diretamente através do site.
3 - aguarde o seu pedido ser processado. Você receberá um email quando seu pedido estiver separado para retirada.

Frete Internacional

A MD INFO BELÉM não faz envios para outros Paises. Entregamos apenas em território brasileiro.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Você poderá acompanhar o status do seu pedido através da área Minha Conta.

Quando o pedido é enviado, nós enviaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.

Se você não receber seu pedido 30 dias após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo atendimento@mdinfobelem.com.br, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

Ressarcimentos, trocas e devoluções

Aceitamos devoluções até 7 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução(quando houver). 
Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail atendimento@mdinfobelem.com.br, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.
Em caso de qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco via atendimento@mdinfobelem.com.br.

Confira a politica de trocas e devoluções da MD INFO BELEM. Clique aqui.